تخطي إلى المحتوى الرئيسي

سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية

آخر تحديث: أبريل 2026

1. مقدمة

نحن في Za Services نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام خدماتنا أو التواصل معنا.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التالية منك:

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • العنوان وموقعك الجغرافي
  • تفاصيل الجهاز ونوع العطل
  • عنوان البريد الإلكتروني (إن وفرت)

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم خدمات الصيانة المطلوبة
  • التواصل معك لترتيب مواعيد الصيانة
  • تحسين جودة خدماتنا
  • الرد على استفساراتك وشكاويك
  • إرسال تحديثات حول حالة طلبك

4. حماية بياناتك

نحن نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإتلاف أو الكشف. تشمل هذه الإجراءات:

  • تشفير البيانات الحساسة
  • الوصول المقيد للمعلومات
  • المراجعة الدورية لإجراءات الأمان
  • تدريب الموظفين على ممارسات حماية البيانات

5. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

  • مع موظفينا المعنيين بتقديم الخدمة لك
  • مع موردي الخدمات الضروريين لتقديم الخدمة
  • عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بياناتك الشخصية:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • طلب تصحيح بياناتك غير الدقيقة
  • طلب حذف بياناتك الشخصية
  • الاعتراض على معالجة بياناتك
  • سحب موافقتك في أي وقت

7. ملفات الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة وإشعارك بالتغييرات المهمة.

9. تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا عبر:

  • phone الهاتف: 15841
  • mail البريد الإلكتروني: info@zaservice.net